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04-24
企业登录
职位描述
岗位职责
1、负责所辖区域客服前台工作,如:物业费收取;
2、负责处理业主咨询、业务办理等对客服务工作;
3、负责小区所辖区域品质的有效监控;
4、负责策划社区活动方案,并通过开展社区活动提升业主满意度,对客户满意度负责;
5、负责对客户关系及外部关系的维护,为各项的处理做铺垫;
6、上级领导交办的其他工作任务。
补充说明
1、大专及以上学历,有物业或其他行业客服相关工作经验;
2、35岁内,工作地点为礼嘉平场(龙湖两江新宸);
3、皮实、有客服意识。
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